Politique de remboursement

Étant donné qu'ExpressFollowers propose des biens immatériels non remboursables, aucun remboursement ne sera effectué une fois la commande finalisée ou le produit livré. Il vous appartient, en tant que client, de prendre connaissance de cette condition avant tout achat sur notre site.

Nous sommes conscients que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir compte tenu de la nature des produits que nous fournissons. C'est pourquoi nous acceptons les demandes de remboursement pour les motifs suivants :

Dans certains cas, les délais de traitement sont plus longs que d'habitude et votre commande pourrait prendre un peu plus de temps à être finalisée. Si cela se produit, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide avant de soumettre une demande de remboursement.

Les réclamations pour non-livraison doivent être soumises par écrit à notre service d'assistance dans un délai imparti. de 72 heures après la passation de la commande. Passé ce délai, la commande sera considérée comme finalisée et aucun remboursement ne sera effectué.

Si la livraison a déjà commencé, la commande sera honorée dans les meilleurs délais et aucun remboursement ne sera effectué une fois le traitement entamé.

Ces problèmes doivent être signalés à notre service d'assistance dans les plus brefs délais. de 72 heures de la date d'achat. Des preuves claires doivent être fournies démontrant que le produit reçu diffère sensiblement de sa description sur le site web.

Les réclamations fondées uniquement sur des attentes irréalistes ou des préférences personnelles ne donnent pas droit à un remboursement. Pour plus de détails sur les critères d'admissibilité, veuillez consulter notre politique de remboursement. QFP ou revoir le Conditions d’utilisation.

Vous pouvez également lire notre Politique de confidentialité pour comprendre comment les informations relatives à votre commande sont traitées tout au long de ce processus.