Foire Questions que
Questions fréquentes concernant nos services Instagram, TikTok, YouTube, X et Twitch : commandes, sécurité, paiements et recharges.
Culture générale
Non. Nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe, vos identifiants de connexion ni aucun accès à votre compte. Nous avons simplement besoin de votre nom d'utilisateur public ou de l'URL de votre publication pour vous livrer votre commande. Si quelqu'un vous contacte en prétendant travailler pour ExpressFollowers et vous demande vos identifiants, ne les lui communiquez surtout pas. contacter notre équipe d'assistance immédiatement.
Tous les abonnés que nous vous fournissons proviennent de comptes réels et actifs — ni de bots ni de faux profils. Nous n'utilisons ni scripts automatisés, ni fermes à clics, ni comptes générés. Chaque compte qui vous suit est un véritable utilisateur Instagram. Vous pouvez le vérifier en consultant les profils de vos nouveaux abonnés directement sur votre compte.
Aucun compte n'a été banni suite à nos services depuis notre lancement en 2016. Nous fournissons des abonnés de manière progressive et naturelle grâce à de vrais comptes actifs, tout en veillant à ce que votre profil respecte les règles d'Instagram. Plus d'un million de commandes livrées, aucun bannissement. Découvrez les témoignages de nos clients sur notre site. Page des commentaires.
Veuillez vérifier les points suivants avant de nous contacter :
- Votre compte doit être public pendant la période de livraison ; une fois votre commande terminée, vous pourrez le repasser en mode privé.
- Veuillez confirmer que vous avez saisi le nom d'utilisateur Instagram correct lors du paiement.
- Assurez-vous que votre contenu n'est pas marqué comme contenu pour adultes, restreint, verrouillé ou configuré en mode privé.
- Veuillez prévoir jusqu'à 24 heures pour le traitement de votre commande.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, contacter notre équipe d'assistance ou vérifiez votre statut de la commande pour obtenir de l'assistance
La plupart des commandes sont traitées quelques minutes après la confirmation du paiement. Le délai de livraison total dépend de la taille du colis et du type de service : les petits colis sont généralement livrés en quelques heures, tandis que les commandes plus volumineuses peuvent prendre jusqu’à 24 heures.
Vous pouvez consulter le statut de votre commande à tout moment grâce à notre page de suivi de commandeSaisissez votre numéro de commande pour suivre l'état de votre livraison en temps réel.
Instagram supprime régulièrement les comptes qui enfreignent son règlement, ce qui peut entraîner une baisse du nombre d'abonnés. Ce phénomène ne concerne pas uniquement les abonnés achetés ; il touche également les abonnés organiques.
Si votre commande diminue pendant la période de réapprovisionnement gratuit, contactez notre équipe d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 et nous le rechargerons gratuitement.
Oui. Si votre commande diminue pendant la période de réapprovisionnement, nous remboursons la différence gratuitement, sans poser de questions. Les baisses de commandes sont rares : nos services utilisent de vrais comptes conçus pour des résultats durables.
Comme nos abonnés proviennent de comptes réels, nous ne pouvons pas les récupérer une fois ajoutés. Vous pouvez supprimer manuellement n'importe quel abonné à tout moment depuis les paramètres de votre compte Instagram.
Il vous suffit de nous le faire savoir via notre page contact ou en envoyant un courriel à notre équipe à [email protected] et nous vous retirerons du cycle de réapprovisionnement automatique.
Oui. Vous pouvez commander adeptes Instagram autant de fois que nécessaire, à condition que votre total ne dépasse pas 500 000 abonnés sur une période de 30 jours.
Oui. Vous pouvez commander J'aime Instagram autant de fois que nécessaire, à condition que votre total ne dépasse pas 1 000 000 de « j’aime » sur une période de 30 jours.
Questions de facturation
Oui. Toutes les transactions sont sécurisées par un cryptage SSL 256 bits. Nous ne conservons pas les informations de votre carte ; les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement conformes à la norme PCI. Vous pouvez vérifier la sécurité de la connexion en consultant le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.
Nous offrons une garantie de remboursement sans poser de questions. Consultez notre politique de remboursement pour connaître l'intégralité des conditions et des critères d'admissibilité.
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, Discover, AMEX, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, UnionPay et les cryptomonnaies.
Aucune carte de crédit n'est nécessaire. Vous pouvez régler votre achat via PayPal, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, en cryptomonnaie ou avec une carte prépayée.
Contactez d'abord votre banque ; elle peut souvent résoudre le problème immédiatement. Si le problème persiste, contactez-nous via notre page contact ou par courriel [email protected] et nous vous aiderons à trouver un autre mode de paiement.