Immaterielle, unwiderrufliche Güter
Da ExpressFollowers immaterielle, nicht rückgabefähige Güter anbietet, gewähren wir keine Rückerstattungen, sobald eine Bestellung abgeschlossen oder ein Produkt erfolgreich zugestellt wurde. Als Kunde sind Sie dafür verantwortlich, dies vor dem Kauf einer Dienstleistung auf unserer Website zu verstehen.
Wir sind uns bewusst, dass aufgrund der Art unserer Produkte außergewöhnliche Umstände eintreten können. Daher gewähren wir Rückerstattungsanträgen unter folgenden Voraussetzungen:
- Ihre Bestellung wurde nie zugestellt und seit der Zahlung sind 72 Stunden vergangen.
- Das, was Sie erhalten haben, unterscheidet sich völlig von dem, was auf der Seite beschrieben wurde.
- Ihnen wurde die gleiche Bestellung irrtümlich doppelt berechnet.
Wenn eine der oben genannten Situationen auf Sie zutrifft, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden uns umgehend darum kümmern.
Nichtlieferung des Produkts
In einigen Fällen sind die Bearbeitungszeiten länger als üblich, und die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann sich etwas verzögern. Sollte dies der Fall sein, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. kontaktieren Sie unser Support-Team um Unterstützung zu erhalten, bevor Sie einen Rückerstattungsantrag stellen.
Bevor Sie einen Antrag auf Rückerstattung wegen Nichtlieferung stellen, überprüfen Sie bitte Folgendes:
- Ihr Konto war während des Lieferzeitraums öffentlich. Private Konten können keine Bestellungen empfangen.
- Sie haben beim Bezahlvorgang den richtigen Benutzernamen oder Beitragslink eingegeben.
- Seit der Bestätigung Ihrer Zahlung sind mindestens 24 Stunden vergangen.
Ansprüche wegen Nichtlieferung müssen innerhalb von [Datum einfügen] schriftlich bei unserer Supportabteilung eingereicht werden. 72 Stunden Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als abgeschlossen und es erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Falls die Auslieferung bereits begonnen hat, wird die Bestellung so schnell wie möglich abgewickelt. Sobald die Bearbeitung begonnen hat, erfolgt keine Rückerstattung mehr.
Produkt entspricht nicht der Beschreibung
Solche Probleme müssen innerhalb von 72 Stunden des Kaufdatums. Es müssen eindeutige Beweise vorgelegt werden, die belegen, dass das erhaltene Produkt wesentlich von seiner Beschreibung auf der Website abweicht.
Beschwerden, die ausschließlich auf falschen Erwartungen oder persönlichen Präferenzen beruhen, berechtigen nicht zu einer Rückerstattung. Ausführliche Informationen zu den Rückerstattungsbedingungen finden Sie in unseren [Richtlinien/Bedingungen/etc.]. FAQ oder überprüfen Sie die Nutzungsbedingungen.
Sie können auch unsere lesen Datenschutzbestimmungen um zu verstehen, wie Ihre Bestelldaten während dieses Prozesses verarbeitet werden.
Wie man eine Rückerstattung beantragt
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Bestellung für eine Rückerstattung in Frage kommt, gehen Sie wie folgt vor:
- Schreibe uns an support@expressfollowers.com mit dem Betreff „Rückerstattungsantrag“ und Ihrer Bestellnummer.
- Bitte teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben, sowie Ihren Benutzernamen in den sozialen Medien.
- Beschreiben Sie, was schiefgelaufen ist, und fügen Sie gegebenenfalls Screenshots bei.
- Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Entscheidung mitteilen.
- Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen das Geld innerhalb von 3 bis 5 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.
Sie können Ihren Bestellstatus jederzeit über unser System überprüfen. Seite zur Auftragsverfolgung bevor Sie Kontakt aufnehmen.
Was wir nicht erstatten können
Folgende Situationen sind von unserer Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen:
- Ihr Konto war auf privat gestellt, während wir Ihre Bestellung ausgeliefert haben.
- Sie haben beim Bezahlvorgang den falschen Benutzernamen oder den falschen Beitragslink eingegeben.
- Die gesamte Menge wurde wie auf der Seite beschrieben geliefert.
- Follower oder Likes, die nach Ablauf des 30-tägigen Nachladezeitraums gesunken sind.
- Rückerstattungsanträge, die mehr als 72 Stunden nach der Zahlung gestellt wurden.
- Die Konten wurden von der Plattform gesperrt, nachdem wir die Lieferung abgeschlossen hatten.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihr Fall die Voraussetzungen erfüllt, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail. Wir prüfen jede Anfrage individuell und sind stets bemüht, eine faire Lösung zu finden. Wir bieten Instagram Anhänger, Gleichen, TikTok followers kaufen und vieles mehr, und wir stehen hinter jeder Bestellung, die wir entgegennehmen.
Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
support@expressfollowers.com